| これらの問題を解決し、スムーズに情報システムを導入するためには１〜３について事前に対応しておくことをお勧めします。
１． 情報システム導入のためのインフラを整備
◎ 事務フロー（帳票の流れ）と帳票の定義（意味）を明確にしておく。
◎ 担当作業者の業務内容（処理内容及び作成のタイミング）を明確にしておく。
◎ 定型作業と非定型（イレギュラー）作業を確認する。非定型作業の割合（％）についても確認する。
２． 導入目的の明確化
◎ 何のためにシステム化するのか？（迅速化、省力化、品質向上、管理強化、営業支援等）
◎ システム導入による費用対効果を考える（定性効果、定量効果）。
◎ システム導入に向けてベクトルの統一と責任の明確化を図る（設計部門、運用部門、マネジメント）。
３． 実用化とメンテナンス（維持管理）
◎ システム導入において、実際の運用ではシステム系（システムで処理すること）とヒューマン系（人間が処理すること）を使い分けることが重要。
◎ システムは導入時から、環境変化（設備機器の変化、ソフトウエアの変化、会社の成長による変化）によって変貌を遂げる。柔軟に対応できる汎用性が必要となる。
◎ システムのバージョンアップ、ハード機器の維持管理、セキュリティーによる保守を内製化するのか、それとも外注化するのかを考える。
|
